FAQ

Falls Fragen auftauchen, die hier noch nicht beantwortet wurden, einfach melden!
If you have any questions that haven't been answered here, just let me know!

Gibt's Gutscheine? Are there vouchers?

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Gutscheine sind super Geschenkideen, sie sind auch bei mir erhältlich. Du kannst einen individuellen Betrag wählen, der dann in Gutscheinform in meinem Online Shop oder direkt bei mir auf Märkten einlösbar ist.
Außerdem kann der Gutschein individuell von mir gestaltet werden - mit süßen Nachrichten von dir! Ich kann dir den Gutschein anschließend fix und fertig per Post oder E-Mail zum Selbstausdrucken schicken.
Achtung: Gutscheine können nicht für Versandkosten benutzt werden!
Mehr Informationen bekommst du direkt bei mir!

Vouchers are great gift ideas, they are also available directly from me. The vouchers can be any ammount you want and can be used for my online shop or directly at my markets.
The voucher can also be individually designed by me - with sweet messages from you! I can then send you the voucher "ready to go" by post or email so you can print it out yourself.
Attention: Vouchers can't be used for shipping costs!
You can get more information from
me!

Ich hätte einen Auftrag! I have a special order!

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Das freut mich! Eine Übersicht über meine bisherigen Aufträge und Informationen über Ablauf und Kosten findest du hier.

That's nice to hear! You can find an overview of my previous commissions and information about the process and costs here.

Bietest du auch Workshops an?

Do you do workshops?

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Ja! Eine Übersicht über die unterschiedlichen Workshops findest du hier. Ich würde mich freuen, dich bei einem davon zu treffen!

Yes! You can find an overview of the different kinds of workshop here. I would love to see you there!

Wie ist denn das mit dem Versand?

What about shipping?

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Eine Übersicht über die Versandkosten findest du unter den Lieferbedingungen. Ich verschicke deine Bestellung nur eingeschrieben, um dir jederzeit sagen zu können, wo sich dein Paket befindet.
Außerdem habe ich sicherheitshalber eine längere Lieferzeit angegeben, da ich manchmal extra für dich Produkte produziere, was natürlich auch etwas Zeit in Anspruch nimmt.
Wenn die Post mal länger zum Liefern braucht, ist auch etwas Puffer eingerechnet - wenn aber alles gut geht, bekommst du deine Bestellung sogar viel früher als angegeben!

You can find an overview of the shipping costs under the delivery conditions. I only send your order by registered mail so that I can tell you where your package is at any time.
To be on the safe side, I have also specified a longer delivery time, as I sometimes produce products especially for you, which of course takes some time.
If the post office takes longer to deliver, a bit of a buffer is also included - but if everything goes well, you'll even get your order much earlier than stated!

Ich möchte deine Bilder für meine eigenen Zwecke verwenden!

I would like to use your images for my own purposes!

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Die Fotos auf dieser Website wurden von mir selbst gemacht, außer Fanart sind auch alle Motive von mir selbst entworfen worden. Bitte verwende die Motive nur dann, wenn ich nach deiner Anfrage meine ausdrückliche Zustimmung gegeben habe.
Ebenso ist eigene Vervielfältigung meiner Produkte unfair gegenüber meiner Arbeit als Künstlerin. Bitte bleib fair und unterstütze kleine Unternehmen wie mich weiterhin!  ♡

The photos on this website were taken by myself; apart from fan art, all motifs were designed by me. Please only use the motifs if I have given my express consent following your request.
Likewise, reproducing and copying my products and designs is unfair to my work as an artist. Please be fair and continue to support small businesses like me! ♡

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